Такое иногда встречается: вы хотите написать что-то человеку в WhatsApp, нажимаете на иконку создания нового чата и… И WhatsApp не видит контакты из телефонной книги. Бывает и другой случай, когда вы не видите какой-то конкретный контакт, хотя точно знаете, что этот человек использует WhatsApp. Какие есть решение? Их несколько.

Если не видно один контакт

Если вы только что добавили контакт и не видите его, это нормально. Одно из решений — закрыть WhatsApp (выгрузить из памяти системы) и открыть вновь, но есть метод проще: на странице с контактами нажимаете на три точки.

В меню выбираете «Обновить».

Страница с контактами обновляется.

После этого находите нужный контакт.

При первом включении вы запретили доступ к контактам

При первом включении WhatsApp и доступе к созданию чата система запрашивает доступ к контактам. Пример:

После предоставления доступа WhatsApp видит контакты.

Однако, некоторые пользователи нередко запрещают доступ, в результате чего контакты не видны. Чаще всего доступ к контактам смартфона WhatsApp запрашивает сам при нажатии на кнопку создания чата, но не всегда. Если это ваш случай, нужно поступать иначе.

Открываем «Настройки».

Здесь — раздел с приложениями. У нас используется смартфон Samsung, но инструкция полностью универсальная.

Находим приложение WhatsApp.

Нажимаем на строку «Разрешения».

Выбираем «Контакты».

Разрешаем доступ.

Интерфейс может различаться, но в целом выглядит примерно так.

После предоставления доступа проверяете контакты в WhatsApp.

Очистите кэш

Если не помогло, здесь же, на странице с мессенджером, нажимаете на строку «Память».

И очищаете кэш.

Из аккаунта ничего не удалится, не переживайте.

Измените номер абонента

При добавлении номера в телефонную книгу он может начинаться с цифры 7, 8 или даже +7. Посмотрите в телефонной книге, с какой цифры у вас начинается номер. Если, к примеру, с 7, попробуйте сменить на +7. То же самое касается и цифры 8.

Это можно сделать через раздел с контактами в самом телефоне.

После этого можете попробовать открыть контакты в WhatsApp — вполне возможно, что поможет.